Ogólne Warunki Gwarancji z tytułu wad i zużycia opon dystrybuowanych przez
Vredestein Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
1. Gwarant zapewnia dobrą jakość i sprawne działanie Produktów
wyprodukowanych przez Producenta, na które została wydana Karta
Gwarancyjna, przy używaniu ich zgodnie z przeznaczeniem.
2. Ilekroć w niniejszych Ogólnych Warunkach Gwarancji użyte jest jedno z poniższych określeń, oznaczają one odpowiednio:
„Gwarant” – Vredestein Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie.
„Nabywca”
– oznacza nabywcę Produktu wyprodukowanego przez Producenta. Określenie
to obejmuje zarówno osoby fizyczne, jak i przedsiębiorców.
„Producent” - Vredestein Banden B. V. Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością prawa holenderskiego z siedzibą w Holandii.
“Produkt” – opony osobowe, dostawcze, do pojazdów typu SUV, rolnicze i przemysłowe.
„Gwarancja” – oznacza gwarancję jakości Produktu udzieloną zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Gwarancji przez Gwaranta.
„Numer DOT” – oznacza datę wyprodukowania Produktu przez Producenta, umieszczoną trwale na boku opony.
„Całkowite zużycie Produktu” – sytuacja, w której wysokość rzeźby bieżnika jest niższa niż 1,6 mm.
„Procentowy
stopień zużycia Produktu” - pozostała głębokość bieżnika w używanej
oponie wyliczona w odniesieniu do głębokości bieżnika nowej opony na
podstawie nw. wzoru:
![](data:image/png;base64,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)
A – stopień zużycia opony (w %)
B – aktualna średnia głębokość bieżnika opony (zmierzona w3 punktach na obwodzie opony (w mm)
C – głębokość bieżnika nowej opony (w mm)
3. Gwarancją objęte są wyłącznie wady Produktu wynikłe podczas jego
eksploatacji z przyczyn tkwiących uprzednio w Produkcie, obejmujące
wady konstrukcyjne, materiałowe i wykonawcze.
4. Gwarant udziela
gwarancji na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej przez okres
gwarancyjny wynoszący 3 (trzy) lata, liczony od daty zakupu Produktu lub
do momentu osiągnięcia Całkowitego zużycia Produktu, w zależności od
tego, co nastąpi wcześniej.
5. Gwarancja nie obejmuje wad Produktu wynikających z:
1)
nieprawidłowego transportu, przechowywania niezgodnie ze standardami
branży oponiarskiej i użytkowania Produktu, podczas których narażony
jest on w szczególności na odkształcenia wynikające z nadmiernych
nacisków, uderzeń, oddziaływania substancji chemicznych i wysokich
temperatur,
2) eksploatacji Produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem i/lubparametrami technicznymi,
3) nieprawidłowego montażu lub demontażu Produktu,
4)
eksploatacji nadmiernie obciążonego pojazdu, powodującego przekroczenie
dopuszczalnej nośności Produktu określonej przez Producenta i/lub
dopuszczalnych nacisków na osi,
wyszczególnionych na tabliczce znamionowej pojazdu i dozwolonych przez obowiązujące przepisy,
5)
niewłaściwego użytkowania i stylu jazdy, w tym w szczególności jazdy z
nadmierną prędkością, gwałtownego hamowania lub przyśpieszania,
6) niewłaściwego stanu technicznego pojazdu,
7) nadmiernego zużycia wynikającego z eksploatacji Produktu w ekstremalnych warunkach drogowych i pogodowych,
8) eksploatacji Produktu z nieprawidłowym ciśnieniem wewnętrznym w stosunku do zaleceń producenta pojazdu i/lub Producenta,
9) wszelkich uszkodzeń mechanicznych, w tym także spowodowanych oddziaływaniem substancji chemicznych,
10) użycia w zawodach sportowych lub innych wydarzeniach mających cechy współzawodnictwa sportowego,
11)
zdarzeń naturalnych lub spowodowanych innymi okolicznościami,
pozostającymi poza kontrolą producenta pojazdu i Producenta, w tym w
szczególności takich jak: wypadek
drogowy, pożar, powódź, itp.
6. Gwarancja nie obejmuje Produktów:
1) naprawianych, bez względu na sposób naprawy i podmiot, który naprawy dokonał,
2) bieżnikowanych, bez względu na technologię, jakość wykonania oraz podmiot odpowiedzialny za ten proces,
3) z nieczytelnym, usuniętym lub uszkodzonym numerem DOT.
4) całkowicie zużytych.
7. Celem skorzystania z gwarancji Uprawniony z gwarancji zobowiązany jest dostarczyć Produkt do miejsca jego zakupu.
8. Przyjęcie reklamacji następuje przez sporządzenie stosownego protokołu.
9.
W celu prawidłowego zgłoszenia reklamacji Uprawniony z gwarancji
zobowiązany jest do dostarczenia reklamowanego Produktu do podmiotu
wskazanego w punkcie 7 powyżej, w
terminie nie dłuższym niż 14 dni licząc od daty wykrycia wady,
10. Niezgłoszenie reklamacji w terminie podanym w punkcie 9 wyłącza odpowiedzialność z tytułu gwarancji.
11.
Podstawą skorzystania z uprawnień z tytułu gwarancji jest przedłożenie
przez Uprawnionego z gwarancji ważnej Karty Gwarancyjnej zawierającej
datę sprzedaży, dane Produktu oraz pieczęć
Sprzedawcy, wraz z dowodem
zakupu (paragonem lub fakturąVAT). Karta Gwarancyjna bez powyższych
danych jest nieważna i nie jest dokumentem upoważniającym do
skorzystania z
uprawnień wynikających z gwarancji.
12. Gwarant
oświadcza, iż reklamacja powinna być rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty
dostarczenia reklamowanego Produktu do miejsca jego zakupu, przy czym
Gwarant nie ponosi odpowiedzialności
za opóźnienia w zachowaniu
powyższego terminu, wynikające z przyczyn niezależnych od Gwaranta, a
leżących po stronie Nabywcy i/lub podmiotu przyjmującego reklamację.
13.
W przypadku uznania reklamacji na wadę Produktu zgłoszoną w okresie
obowiązywania gwarancji, określonym w punkcie 4 powyżej, Nabywca ma
prawo:
1) do bezpłatnej wymiany Produktu na nowy, wolny od wad,
jeżeli wada Produktu ujawni się w okresie pierwszych 12 miesięcy
użytkowania Produktu ,
2) do obniżenia kosztu zakupu Produktu, jeżeli
wada Produktu ujawni się w okresie po upływie pierwszych 12 miesięcy
użytkowania Produktu. Koszt zakupu Produktu zostanie
pomniejszony o
kwotę odpowiadającą Procentowemu Stopniowi Zużycia Produktu. Przez koszt
zakupu Produktu rozumie się aktualną na dzień obniżenia kosztu zakupu
Produktu, cenę detaliczną Produktu.
14. W przypadku wystawienia przez
Sprzedawcę na zakupiony Produkt faktury VAT, przyjmuje się, że
Uprawniony z gwarancji będzie wykorzystywał Produkt w ramach prowadzonej
działalności
gospodarczej.
15. Prawa i obowiązki stron
wynikających z niniejszej gwarancji reguluje wyłącznie treść postanowień
ujętych w niniejszych Ogólnych Warunkach Gwarancji.
16. Udzielenie
przez Gwaranta gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza
uprawnień Nabywcy wynikających z Ustawy z dnia 27 lipca 2002r. o
szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej.